Wissensmanagement
Aufbau von Wiki-basierten Wissensmanagementsystemen
Effektives Wissensmanagement ist ein Erfolgsfaktor für Unternehmen und Organisationen. Das haben Firmen wie Google, IBM oder die Deutsche Bank erkannt, die bereits Wikis für ihr Wissensmanagement erfolgreich einsetzen. Der Aufbau eines organisationsinternen Wikis leistet einen aktiven Beitrag zur Verbesserung Ihres Wissensmanagements.
Es hilft Ihnen beim Austausch, bei der Ergänzung und Weiterentwicklung der Erfahrungen und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter. So gehen weniger persönliche Erfahrungen und spezifisches Wissen in Urlaubszeiten und bei einem kurz- oder langfristigen Personalwechsel verloren. Die Organisation wird stabiler, die Kosten für die Informationssuche sinken und die Mitarbeiterzufriedenheit steigt.
Leistungen
Unsere Beiträge zu dem Aufbau eines Wikibasierten Wissensmanagements:
- Entwicklung bzw. Begleitung der Entwicklung einer geeigneten inhaltlichen Struktur
- Implementierung der Wiki-Technologie
- Integration Ihres Qualitätsmanagement-Handbuchs ins System
- Schulungen für Mitarbeiter in der Nutzung des Systems
- Workshops zur Sensibilisierung für das Thema Wissensmanagement
- IT-Support und Bereitstellung von Serverkapazitäten mit höchstem Maß an Sicherheit
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