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dsn.Qualitätsmanagement
Um den Ansprüchen unserer Auftraggeber gerecht zu werden, haben wir ein Qualitätsmanagement-System (QMS) und sind nach der DIN ISO EN 9001:2008 zertifiziert.
Wir erbringen Leistungen, die wir in hoher Qualität beherrschen und genau auf die Anforderungen unserer Kunden ausrichten. Hierfür entwickeln wir Prozesse und Standards, die wir im Qualitätsmanagement-Handbuch dokumentieren. Wir verbessern diese Prozesse und Standards kontinuierlich auf der Grundlage von Rückmeldungen unserer Kunden sowie unserer eigenen laufenden Messung und Analyse der Qualität.
Effizientes Wissensmanagement ist ein zentraler Bestandteil von Qualitätsmanagement. Deshalb nutzen wir für die tägliche Arbeit ein firmeneigenes Wiki, in dem alle Prozessabläufe und Qualitätsstandards dokumentiert und abrufbar sind.
Der Schlüssel für unser Qualitätsmanagement und unseren Erfolg sind alle Mitarbeiter von dsn: ihre Offenheit, Motivation und Kompetenzen sowie ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Leistungen kontinuierlich zu verbessern und sie dauerhaft im Unternehmen zu verankern.