Einmal im Jahr führt das DSN-Team seinen internen Projektmanagementtag durch, um neue Optimierungspotenziale für den Arbeitsalltag im Kooperationsmanagement zu finden. Dieses Jahr wurden die bestehenden Herausforderungen in den aktuellen Projekten jeweils aus der Rolle des Träumers, des Kritikers und des Realisten beleuchtet. Um noch kundenorientier agieren zu können, haben die DSN-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Persona entwickelt und mögliche Erwartungshaltungen ihrer Kund*innen reflektiert. „Der Kunde steht bei unserer Arbeit immer im Fokus. Deshalb beschäftigen wir uns regelmäßig damit, welche Erwartungen unserer Kunden in der Zusammenarbeit besonders zu berücksichtigen sind,“ betont Gesine Stück, verantwortlich für die Unternehmenskommunikation bei DSN.